人権への取り組み

基本的な考え方

当社グループは、企業理念の実現にあたり、「日本郵船グループ企業行動憲章」を定め、人権に対する考えを次のように明記しています。

日本郵船グループ企業行動憲章 第4条 諸法令の遵守と人権の尊重(抜粋)

企業は社会の一員であることを自覚し、正義と公正を旨として、各国の法令の遵守、人権を含む各種の国際規範の尊重はもとより、地域の善良な文化や習慣、ステークホルダーの関心に配慮し、善良なる社会倫理規範にもとることのない企業活動を遂行します。

関連リンク:

また、日々の事業遂行の指針として重要事項をまとめた「日本郵船株式会社 行動規準」では、世界人権宣言、国際人権規約、ILO国際労働基準、国連「ビジネスと人権に関する指導原則」、ISO26000などの人権に関する国際規範に則って、ひとりひとりの人権を大切にし、誠実かつ公正な活動を遂行し、公正な事業活動を行うことを明示しています。当社グループに関係するすべての人がこれらを遵守し、日々、人権や労働に配慮しています。

人権の尊重

当社は、事業活動に関係するすべての人の基本的人権を尊重し、多様な価値観や異文化を認め合い、尊重することを企業活動の基盤であると考え、全社員が日々の業務活動の中で指針とすべき「日本郵船株式会社 行動規準」の中に次のように人権の尊重を掲げています。

日本郵船株式会社 行動規準 第4章 人権、多様な文化の尊重(抜粋)

4-1 人権の尊重、差別の禁止

人権を尊重し、人種、信条、宗教、性別、性的指向・性自認、国籍、年齢、出身、心身の障害、病気等の事由いかんを問わず差別をしません。

4-2 ハラスメントの禁止

人の尊厳を傷つけるような誹謗や中傷、ハラスメントとなるような行為を行いません。

4-3 各国・地域の文化等の尊重

各国・地域の文化、慣習、言語を尊重し、国際社会や地域社会の調和に心掛けます。

4-4 強制労働、児童労働の禁止

強制労働、児童労働等の非人道的な雇用は行いません。またそのような行為を行う企業とは取引をしません。

4-5 公正な人事・処遇制度の構築と運用

雇用、配置、賃金、研修、昇進等の取扱いについて、機会均等を図り、国際条約や、各国・地域の法令に定められた労働者の権利保護に留意し、労働協約その他の取り決めを守ります。

関連リンク:

また、当社グループはグローバルな事業活動を展開する上で、サプライチェーン全体での強制労働、児童労働、環境破壊行為などの世界的な社会問題に関し、「取引先に対するCSRガイドライン」を掲げ、お取引先のみなさまへのご理解とご協力をお願いしています。

取引先に対するCSRガイドライン Ⅲ 人権、多様な文化の尊重 (抜粋)

【人権の尊重、差別の禁止】

人権を尊重し、人種、信条、宗教、性別、性的指向・性自認、国籍、年齢、出身、心身の障害、病気、社会的身分等を理由とする差別を行わない。

【非人道的な扱いの禁止】

人の尊厳を傷つけるような行動(誹謗や中傷、ハラスメントなど)が行われないよう、一切の非人道的な扱いを禁止する。

【各国・地域の文化等の尊重】

各国・地域の文化、慣習、言語を尊重し、国際社会や地域社会との調和に心掛ける。

【強制労働、児童労働の禁止】

強制労働、児童労働等の非人道的な雇用の撲滅、適正な賃金支払の確保に努める。また、非人道的な雇用を行う企業とは取引をしない。

【労働者の基本的権利の尊重】

国際条約や各国・地域の法令に基づき定められた労働者の権利(団体交渉権や結社の自由を含む)を尊重する。

関連リンク:

推進体制

当社グループにおける国連グローバル・コンパクト(以下、GC)の推進と人権侵害の調査・対応を目的として、2010年にGC推進委員会を設置し毎年委員会を開催しています。本委員会は、人事部門およびCSR部門で構成され、「人権」および「労働基準」に関するGC原則1から6に対する取り組みを推進しています。
2011年度から、国内外のグループ会社に対し、毎年研修とHR(Human Resource)サーベイを実施し、この分野に対する理解促進を図っています。

「人権」「労働基準」に関する調査および是正プロセス

人権デューディリジェンス・人権インパクトアセスメント

当社は、「リスク管理委員会」(年2回開催)において、定期的にリスクの洗い出しと評価を行っています。その中で人権問題をリスクとして認識し、経営への影響と頻度で分類したリスクマップを作成の上、現状のリスク度合いや潜在リスクの所在等の把握を行っています。また、GC推進委員会では、以下を確認し当社グループの人権への取り組み、人権課題の把握につとめています。

  1. 1人事グループが国内外のグループ会社を対象に毎年1回行う「HRサーベイ」を通して、グローバル・コンパクトの遵守状況やサプライチェーン上での強制労働や児童労働への配慮を確認。
  2. 2人権問題に関する当社の活動状況を共有し、今後の活動方針を検討。

また、人権デューディリジェンスの進め方を検討するため、2014年より(特非)経済人コー円卓会議日本委員会(CRT)が主催する「ステークホルダー・エンゲージメントプログラム」に参加しています。
同プログラムでは、参加している国内の運輸・物流企業各社とともに、UNEP FI(国連環境計画・金融イニシアティブ)策定の人権ガイダンスツールを参考に、人権問題へ影響する企業活動の特定に向けて議論を行い、パブリックコメントを実施のうえ、最終報告書「業界毎に重要な人権課題」をまとめています。当社は、同プログラムで得た内容を持ち帰り、自社の人権への取組みに活かすことを目指しています。

  1. 3ESG経営推進グループが実施するe-learningにおいて取り組むべき人権課題のアンケートを実施。

2020年度 人権問題に関する調査結果(対象6,380人)

今後取り組みが必要だと感じている人権課題は、以下のうちどれがそれにあたるか(複数選択可)
運輸・物流業において重要と考える人権課題と、それらに対する当社の2020年度取り組み一例(※業界毎に重要な人権課題 第九版より抜粋)

① 事業/サプライチェーン/労働時間

他国との協業により時差に伴う深夜・早朝業務により、長時間労働が発生するおそれ

関連リンク:

② 事業/サプライチェーン/健康および安全

海賊発生地域やホルムズ海峡等地政学的リスクのある地域における、労働者の安全確保
長時間労働によりメンタルヘルスに不調をきたすおそれ

関連リンク:

③ 事業/サプライチェーン/差別

外国人が雇用と処遇面において不当に取り扱われるおそれ
多様性(SOGI等)を認めない画一化した取り扱いをなされるおそれ

  • SOGI(Sexual Orientation Gender Identity)
    性的指向・性自認
関連リンク:

④ コミュニティ/資源/ 天然資源の利用

輸送ルートを通行する輸送車両からの排出ガスにより、大気汚染が引き起こされるおそれ
油濁事故により、海洋環境破壊を起こすおそれ

関連リンク:

⑤ コミュニティ/安全の提供

事故等により、お客様に限らず、一般市民、その他ステークホルダーの健康や安全に悪影響を及ぼすおそれ

関連リンク:

⑥ コミュニティ/コミュニティへの投資

ヒト、モノをつなぎ、長期的なコミットにより、地域の生活基盤の維持にとどまらず、産業活性化、観光促進、雇用創出、文化振興などに貢献できる可能性(正の影響)

関連リンク:

⑦ 社会と政府/賄賂と腐敗

Facilitation Paymentなどの、賄賂や腐敗にさらされるおそれ

関連リンク:

人権に関する教育啓発

当社は、人権尊重意識を浸透させ、企業活動における人権課題や差別・ハラスメント問題などに対する社員の意識啓発のため、グループ会社を含む全従業員・役員を対象としたeラーニングや新入社員、海外赴任者、新任チーム長、海外現地法人新任社長向けの集合研修において人権研修を実施しています。また、毎年12月の人権週間には、社内掲示板を通して人権問題についての啓発を行っています。社外では、三菱グループ各社で構成する「三菱人権啓発連絡会」やグローバル・コンパクトネットワークジャパンが主催する人権に関する分科会へ参加し、参加企業の人権担当者と人権問題についての勉強会や意見交換会、講演会への参加を通して、人権意識の向上に努めています。
2020年度は、世界的にも権利保護・推進の動きが活発になってきている「LGBT/SOGI」をeラーニングで取り上げ、受講者の意識啓発を行いました。また、12月の人権週間では、「ビジネスと人権」、「当社の取り組み」を主なテーマに啓発を行いました。

2020年度 人権に関する意識調査結果(対象6,380人)

NYKグループの人権に関する基本的な考え方を理解しているか

(公社)アムネスティ・インターナショナルとの協働活動

日本郵船歴史博物館で世界人権宣言パネル展を開催

日本郵船歴史博物館では、(公社)アムネスティ・インターナショナル日本との連携により、パネル展「見て分かる世界人権宣言」を2020年1月18日から2月16日まで開催しました。展示したパネルは、世界人権宣言全30条を谷川俊太郎氏の訳による分かりやすい日本語と、世界中のイラストレーターや絵本作家が描いたイラストで解説したものです。また、期間中は難民の人たちが、どのような状況に直面し、どのように国を逃れ、避難後どのような生活をしているのかをVR(バーチャルリアリティー)を使って体験するイベントも開催されました。

また、当社は人権週間に合わせ、2019年11月から12月にかけて来客スペースで世界人権宣言のパネルデジタルスライドショーを投影しました。社員には、社内掲示板を通して当社の人権に関する取り組みを紹介するとともに、スライドショーの周知を行い、人権問題に対する啓発を行いました。

(公社)アムネスティ・インターナショナル日本主催の映画祭へ協賛

当社は2019年8月17日に(公社)アムネスティ・インターナショナル日本が主催する映画上映会「海は燃えている~イタリア最南端の小さな島」に協賛しました。本作品は難民問題を扱い、命がけで国を逃げる難民と、難民たちの玄関口である島の人たちの平和な日常を対比し、間近にある難民の死と人々の日常とが切り離されている現実を突きつける作品となっています。わが国でも人権問題への関心が少しでも高まるきっかけになればと考え、映画祭へ協賛しました。

社員相談窓口の設置

当社では、「郵船しゃべり場」「ハラスメント方針・相談窓口」「内部通報窓口」「育児介護相談窓口」を設置しています。内部通報だけでなく、職場で社員が抱える人権や差別、ハラスメントに関わるあらゆる問題など、さまざまな通報・相談を受付ける体制を整え、問題の早期発見、解決、是正を図っています。匿名での相談も受け付けており、社外弁護士へ直接相談することもできる体制を整えています。2019年度には新たに「LGBT相談窓口」を設置し、LGBTの方や関係者が職場で働くにあたっての悩みや困りごとを相談できる体制を整えました。

LGBT/SOGIへの取り組み

近年、企業の人権への取り組みや多様性受容の重要性が増す中、当社ではLGBT/SOGIの施策を推進しています。
当社社員が日々の業務活動の中で指針とすべき「日本郵船株式会社 行動規準」に於いて、人権の尊重、差別の禁止を掲げていますが、2019年12月に性的指向・性自認を追記しました(4-1 人権の尊重、差別の禁止)。同様に、「取引先に対するCSRガイドライン」についても2020年1月より変更しました。
また、LGBT当事者団体(株)JobRainbowをお招きし、当社人事担当役員とともに人事関係者向けLGBT研修や、LGBT当事者が会社でどのような困難を感じるかを学ぶためのVR体験会、また、2021年4月には、新入社員研修において「ダイバーシティ&インクルージョン」研修を開催しました。当事者体験談やLGBTの基礎知識の講演、グループワークを通じ、社員一人ひとりがお互いの価値感を共有し、新たな気付きを得るなど多様性と受容の重要性を改めて認識する貴重な機会となりました。その他、eラーニングでの啓発活動や、「LGBT相談窓口」の設置、社員向けのアンケート調査などを行い、LGBT/SOGIへの理解促進を図っています。

LGBT当事者団体(株)JobRainbowによる研修風景
VR体験の様子

2020年度 SOGIハラに関する調査結果(対象1,901人)

どのような言動がSOGIハラに当たるか知っている 45.6%
言葉は聞いたことはあるが、具体的な内容は知らない 20.4%
SOGIハラという言葉を初めて聞いた 33.7%
その他 0.2%
未回答 0.1%