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当社グループの米クリスタル・クルーズ、18年連続で読者投票1位

2013年7月12日


「クリスタル・シンフォニー」

当社グループのクリスタル・クルーズ(Crystal Cruises)(注)が、米旅行雑誌トラベル・アンド・レジャー(Travel + Leisure)誌の大型クルーズライン部門での2013年読者投票において18年連続で1位に選出されました。クリスタル・クルーズは、クルーズライン、ホテル、リゾートなどの旅行業界の中で唯一、読者投票を開始して以来1位を獲得し続け、殿堂入りになっています。
 
クリスタル・クルーズ社のグレッグ・マイケル(Gregg Michel)社長は「18年も連続で1位に選んでいただけたことは、我々スタッフ全員のプロ意識や創造力のたまものです。これまでの栄光におごらず、今後もエンターテイメントやデザイン、食事、ツアーを常に見直し、お客様に心の行き届いたサービスを提供できるよう、まい進してまいります」と述べました。読者投票では、サービス、旅程(目的地)、アクティビティ、宿泊設備、食事、価格の各項目に対して評価が行われました。
 
クリスタル・クルーズは、同誌の2013年ワールドベストサービスの読者投票においても高得点を獲得し大型船部門1位となりました。また、旅行業界紙トラベルエイジ・ウエスト(TravelAge West)では、旅行代理店が投票するウェーブ(WAVE :Western Agents’ Votes of Excellence)アワードでお客様満足度部門(乗客1100名以下)の最優秀賞を受賞しました。通算7度目の受賞となるこの賞は、旅行業界誌の中でも名誉ある賞のひとつです。
 
当社グループは、今後もグループ社員が一体となり、お客様に安心と満足がいただける高品質のサービスを提供し続けてまいります。
 
(注)クリスタル・クルーズ
当社の米国関連会社であるクリスタル・クルーズ社(Crystal Cruises, Inc.)が運営する客船ブランドで現在は下記の2隻を運航。
「クリスタル・シンフォニー(Crystal Symphony)」乗客定員922名、51,044トン
「クリスタル・セレニティ(Crystal Serenity)」乗客定員1,070名、68,870トン
 
 
以上
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