「日本郵船グループ企業理念」を実現していく際の心構え。
誠意 うそいつわりのない心・私利私欲のない心。まごころ。 お客様をはじめ、相手を尊重して、相手の立場を徹底的に考え抜く気持ち。思いやり。
創意 これまでだれも考え付かなかった考え。新しい思い付き。 現状に満足せず、より良いものにするための『原動力』、つまり『変革』や『挑戦』。
熱意 一途にそれに打ち込んでいる気持ち。熱心な気持ち。 困難なものに対して、継続して達成するまでやり遂げる熱い思い。
